Сегменты
Разделяем роли, отрасли, задачи и сценарии выбора.
КомуКогда решение выбирают долго, в покупке участвуют несколько ролей, а сайт должен одновременно объяснить продукт, снять технические вопросы и дать основание доверять компании.
B2B-компании с длинным циклом сделки, сложным продуктом, тендерами, дилерами, интеграторами или несколькими лицами, принимающими решение.
Сайт как часть B2B-продажи: отдельные маршруты для задач, продуктов, отраслей и ролей, с материалами для ранних и поздних этапов сделки.
Исходная ситуация
Главная страница пытается рассказать обо всём и не отвечает на вопросы конкретных ролей.
Менеджеры каждый раз вручную объясняют то, что мог бы закрывать сайт.
Есть техническая экспертиза, но она плохо упакована для поиска и принятия решения.
Заявка приходит только после длинной цепочки касаний, которую сайт никак не поддерживает.
Принцип
B2B-сайт не обязан закрывать сделку сам. Его задача — сделать следующий шаг клиента проще, быстрее и аргументированнее.
Разделяем роли, отрасли, задачи и сценарии выбора.
КомуПродукт, применение, интеграция, ограничения, документы и экспертиза.
ПочемуСвязываем страницы так, чтобы клиент двигался от проблемы к конкретному следующему шагу.
Как выбратьДобавляем коммерческие посадочные и экспертные материалы там, где есть поисковый интент.
Как найтиСостав результата
Компетенции
Услуги — строительные блоки. В конкретном проекте состав может быть меньше или шире: он определяется после диагностики задачи.
Вопросы до старта
Только если у отраслей действительно различаются задачи, аргументы, продуктовая конфигурация или поисковый спрос. Формальное размножение страниц не помогает.
Делать два уровня глубины: короткий бизнес-вход для руководителя и технический слой для специалиста, не смешивая их в один длинный текст.
Адаптация под ваш бизнес
Опишите текущую ситуацию, ограничения и цель. На разборе определим, какие части решения действительно нужны и в какой последовательности.